山東泰山啤酒有限公司董事長(zhǎng) 陳成穩(wěn)
各位領(lǐng)導(dǎo)，嘉賓，以及泰山啤酒的事業(yè)合伙人們，大家晚上好。很高興今天我們能聚在一起，探討商業(yè)模式的創(chuàng)新路徑，一起凝聚泰啤加速發(fā)展的戰(zhàn)略共識(shí)。
從2010年瓶7天鮮活誕生開始，泰啤走到今天，必須要進(jìn)入到更高維度的、基于工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型創(chuàng)新之路了。
今天，我想從三個(gè)方面，來向大家介紹泰啤數(shù)字化轉(zhuǎn)型的歷史背景、必然原因和最終面貌。
首先，泰啤數(shù)字化轉(zhuǎn)型是基于戰(zhàn)略需要。
泰山原漿啤酒歷史悠久，經(jīng)歷過整個(gè)行業(yè)從分散到集中各個(gè)階段的競(jìng)爭(zhēng)，我們已經(jīng)非常清晰的看到，差異化競(jìng)爭(zhēng)必須回歸到行業(yè)的本質(zhì)。白酒是越陳釀越好，啤酒是越新鮮越好，所以我們一定要堅(jiān)持以短保質(zhì)期原漿啤酒定位，作為產(chǎn)品之根本，將“新鮮”這個(gè)關(guān)鍵詞做到。
我們的產(chǎn)品保質(zhì)期只有7天，我們的渠道是直面消費(fèi)者的直營(yíng)門店，我們的物流體系既有突破行業(yè)700公里半徑魔咒的干線物流，也有無比靈敏的半小時(shí)直達(dá)的城市配送物流。我們過去所有的業(yè)務(wù)配稱和當(dāng)下正在進(jìn)行的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，都是要圍繞這個(gè)戰(zhàn)略核心去進(jìn)行，都是為了不斷加強(qiáng)這個(gè)戰(zhàn)略核心的競(jìng)爭(zhēng)力和行業(yè)壁壘。
其次，數(shù)字化轉(zhuǎn)型是新零售時(shí)代的必然要求。
零售的本質(zhì)是把“人”（消費(fèi)者）和“貨”（商品）連接起來在一起的“場(chǎng)”。今天我們要面對(duì)的就是“新零售”對(duì)于傳統(tǒng)零售三大要素“場(chǎng)、貨、人”的重構(gòu)。
泰啤必須同時(shí)研究“人、貨、場(chǎng)”這三件事，才有可能加強(qiáng)并鞏固我們的直營(yíng)模式，創(chuàng)建屬于泰啤的新零售模式。
所以數(shù)字化一個(gè)很重要的使命，是要打通線上線下，重建人、貨、場(chǎng)的要素地位和鏈條邏輯，把信息流、資金流、物流進(jìn)行千萬種組合。只有以數(shù)字化技術(shù)為基座，才可能實(shí)現(xiàn)坪效革命，提升單店流量、轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)以及復(fù)購(gòu)率；只有用數(shù)據(jù)賦能，才能讓泰啤線上和線下信息貫通，提升整體零售的效率；只有真正實(shí)現(xiàn)短路經(jīng)濟(jì)，縮短從消費(fèi)者到品牌的觸點(diǎn)旅程，才有可能提升泰啤，乃至整個(gè)行業(yè)的運(yùn)行效率。
最后，數(shù)字化轉(zhuǎn)型將以數(shù)字中臺(tái)的技術(shù)形式和會(huì)員運(yùn)營(yíng)的服務(wù)體系呈現(xiàn)到各位面前。
今年8月25日，泰啤召開了數(shù)字化轉(zhuǎn)型——“泰躍計(jì)劃”暨營(yíng)銷中臺(tái)項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)。
整個(gè)“泰躍計(jì)劃”最終目的是實(shí)現(xiàn)泰啤業(yè)務(wù)的在線化、用戶的數(shù)字化和運(yùn)營(yíng)體系的智能化，通過構(gòu)建泰啤數(shù)字化中臺(tái)基座，助力“千城萬店”戰(zhàn)略。通過實(shí)現(xiàn)線下門店的營(yíng)銷能力升級(jí)，培養(yǎng)線上消費(fèi)者自助服務(wù)的習(xí)慣，實(shí)現(xiàn)泰啤可持續(xù)經(jīng)營(yíng)。在這個(gè)過程中，我們的大區(qū)經(jīng)理、經(jīng)銷商、門店、消費(fèi)者將實(shí)現(xiàn)不同環(huán)節(jié)的價(jià)值貢獻(xiàn)，形成完整的數(shù)字化運(yùn)營(yíng)閉環(huán)。
在此基礎(chǔ)上，泰啤的全渠道會(huì)員將會(huì)徹底打通，從過去的多平臺(tái)用戶相互孤立無連接，到實(shí)現(xiàn)全域用戶運(yùn)營(yíng)；從過去的各門店分散運(yùn)營(yíng)私域流量，到泰啤全盤規(guī)劃運(yùn)營(yíng)全國(guó)可觸達(dá)會(huì)員；從過去的用戶價(jià)值淺度維系，到分層分類挖掘用戶全生命周期的深度價(jià)值。
泰啤的各位事業(yè)合伙人們，泰啤將迎來數(shù)字化轉(zhuǎn)型和品牌賦能時(shí)代，不久的將來，我相信大家會(huì)看到一個(gè)嶄新的泰啤。
星光不問趕路人。我期待大家和我一起肩并肩，依托泰啤這個(gè)真正的創(chuàng)業(yè)平臺(tái)，聚焦一切力量，攻擊原漿啤酒這個(gè)“城墻口”，實(shí)施一場(chǎng)偉大的戰(zhàn)略突破，拿下必然屬于我們的歷史勝利。我相信，歲月一定不會(huì)辜負(fù)有心人。謝謝大家！
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